Pour créer du buzz autour du lancement mondial de sa nouvelle moto, la filiale française du constructeur japonais a lancé un advertgame sur Internet, que les joueurs pilotent par la voix, via une solution de call back. Ce jeu de course fonctionne grâce au micro de votre téléphone portable : plus vous criez fort, plus la moto avance vite. L’objectif étant de réaliser le meilleur score sur une distance déterminée. La magie du dispositif repose sur un système qui est une première mondiale : un call-back développé par eStara qui permet de diriger une vidéo.
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Description: Sous l’autorité du Directeur du Service Client Europe, vous assistez et accompagnez les Chefs de projet tout au long du cycle de vie des différents comptes client. Vous avez de bonnes connaissances des nouvelles technologies de l’internet et de ses innovations ainsi qu’un grand sens du service client. Vous interviendrez en collaboration avec les chefs de projet [...]
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Constat :Malgré le fort développement du commerce en ligne (+33% en 2006), les taux de transformation restent insuffisants (< à 10% selon benchmark Gp) et les taux de satisfaction clients peinent à décoller. Comment aligner la qualité des vitrines en ligne avec un traitement commercial humain performant, pour : augmenter le chiffre d’affaires Web en transformant [...]
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Monday, June 9, 2008
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