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Tag Archive | "centre d’appels"

Intégrer une solution click-to-call à son site : les étapes clés selon THIBAUT BEHAGHEL

Monday, October 8, 2007

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Face à l’augmentation des transactions en ligne et après avoir automatisé tous azimuts, certains sites internet renouent avec le contact direct. Avec les solutions «click-to-call», ils humanisent leurs services et optimisent leur taux de transformations. Les internautes éprouvent parfois une certaine frustration liée au fait, qu’en ligne, ils doivent tout faire eux-mêmes. Nombreux sont ceux [...]

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