Constat :Malgré le fort développement du commerce en ligne (+33% en 2006), les taux de transformation restent insuffisants (< à 10% selon benchmark Gp) et les taux de satisfaction clients peinent à décoller. Comment aligner la qualité des vitrines en ligne avec un traitement commercial humain performant, pour : augmenter le chiffre d’affaires Web en transformant [...]
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Friday, June 1, 2007
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